Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – TST Pharma

TST Pharma cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi khách hàng truy cập hoặc mua hàng trên website.

I. Mục đích thu thập thông tin

Việc thu thập thông tin cá nhân nhằm:

• Xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng;
• Thông báo về chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới;
• Liên hệ giải quyết các khiếu nại, tranh chấp nếu có;
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

II. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, giới tính, ngày sinh
• Số điện thoại, địa chỉ email
• Địa chỉ nhận hàng
• Thông tin thanh toán (nếu cần)
• Lịch sử giao dịch, phản hồi, đánh giá

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc tự đăng nhập để chỉnh sửa. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên máy chủ của TST Pharma cho đến khi không còn mục đích sử dụng.

IV. Đối tượng tiếp cận thông tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba ngoại trừ trong các trường hợp sau:

• Có sự đồng ý của khách hàng;
• Yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật;
• Đối tác vận chuyển, thanh toán nhằm hoàn tất đơn hàng.

V. Bảo mật thông tin

TST Pharma áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi. Thông tin thẻ thanh toán của khách hàng sẽ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi mà được mã hóa và xử lý thông qua cổng thanh toán an toàn.

VI. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân;
• Phản ánh về việc sử dụng thông tin không đúng mục đích;
• Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý thông tin (nếu có).

VII. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được thay đổi để phù hợp với pháp luật và hoạt động kinh doanh. TST Pharma sẽ thông báo rõ ràng trên website nếu có cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải lên website TST Pharma.